行銷 CRM

行銷 CRM 把每位住過的房客整理成一份可搜尋的聯絡人名單，完整保留住宿紀錄、偏好與聯絡方式。發送精準行銷活動：季節折扣、忠誠優惠、直訂誘因，把一次性房客變成回頭直訂客。它從一開始就為短租工作流程設計，不是硬改的業務工具。