AI 營運代理
其他每項功能都只自動化其中一環,但仍得靠人把它們串起來:看到差評、判斷情況、開任務、指派、通知主管。
用白話下一句指令,它就會綜合你的所有資料作答,並把工作做完:草擬房客回覆、開立營運工單、派遣清潔人員,執行的都是真實且列入白名單的動作。任何對外發送或需要花錢的操作,都會等你一鍵核准:提案 → 核准 → 執行,絕不悄悄動作。
Nothing runs until you approve it.
平台為你包辦的一切,從訂單到撥款。以下每項功能都已在產品中上線,由 AI 代理主導,端到端完成工作。
其他每項功能都只自動化其中一環,但仍得靠人把它們串起來:看到差評、判斷情況、開任務、指派、通知主管。
用白話下一句指令,它就會綜合你的所有資料作答,並把工作做完:草擬房客回覆、開立營運工單、派遣清潔人員,執行的都是真實且列入白名單的動作。任何對外發送或需要花錢的操作,都會等你一鍵核准:提案 → 核准 → 執行,絕不悄悄動作。
Nothing runs until you approve it.
Today's cleanings
3 scheduled123 Ocean Ave, Unit 2
TurnoverMaria · 11:00 AM
Mission Bay Condo
Maria · 1:00 PM
Sunset Loft
David · 3:00 PM
每筆訂單都得人工推算哪間房何時換客,漏掉一筆,房客就會走進還沒打掃的房間。
Reminder settings
2 properties' timezonesEvening before
Morning of
你深夜一個一個傳訊息給清潔人員,反覆核對時區,只能希望沒人忘記。
Clean report · Unit 2
Submitted 1:12 PM清潔到底做得好不好,你往往要等到房客抱怨才知道。
Today · 3 cleanings
Maria Santos
Checkout 11:00 AM
Checkout 1:00 PM
Checkout 3:00 PM
你的清潔人員全泡在群組聊天裡,沒有「我今天的工作」視圖,事情就這樣漏掉。
11:02 PM
Answers come only from your listing data and house rules. When it's not sure, it asks you instead of guessing.
同樣的問題:Wi-Fi、入住、停車,凌晨 2 點還在反覆出現,拖垮你的回覆速度和評分。
AI Response Monitor
Last 7 days86%
Accepted
11%
Edited
3%
Rejected
2.1s
Avg
By model
既然讓 AI 回覆房客,你就需要證據確認它沒有脫軌,不能是黑盒子。
Knowledge Base
32 items · 2 pendingWi-Fi password is welcome2024
pendingCheckout is 11 AM, late checkout on request
activeGreen bin garbage, pickup Tuesdays
active常見問答散落在同事腦中和過時文件裡,沒人維護,AI 的回答品質自然好不起來。
Owner statement
Sarah Chen · 4 listings
每到月底,每位業主都要在 Excel 上花一小時:拉收入、整理支出、算分潤、匯出 PDF,再乘以 25 位業主。
Maria Santos
March 2026 · 12 cleanings
$1,265
每個月都要手動統計每位清潔人員的場次、費率、獎金與扣款,一不小心就漏、就錯。
Issues / Tasks
維修、退款和理賠在群組裡被 @ 一下就沒了下文:沒有負責人,也沒有紀錄。
On-call board
Tue, Jun 28Evening · 6 PM–11 PM
David · Maria
Open
Working
Done
Daily checklist5 / 7
今晚誰值班?上一班發生了什麼?全都靠在群組裡吼。
Channels
內部協調全在 WhatsApp 上,和營運資料完全脫節,新進同事什麼歷史紀錄都看不到。
Reservations
Synced 2m agoSarah K.
Jun 28 – Jul 2742 Rue du Lac · Unit 2
James L.
Jul 1 – Jul 438 Av. Mont-Royal · Unit 5
Amy W.
Jul 3 – Jul 6124 ABC St · Unit 8
訂單放在 Hostaway,但清潔、財務、訊息各自留一份副本,久了就對不上。