所有功能

平台為你包辦的一切,從訂單到撥款。以下每項功能都已在產品中上線,由 AI 代理主導,端到端完成工作。

旗艦

AI 營運代理

其他每項功能都只自動化其中一環,但仍得靠人把它們串起來:看到差評、判斷情況、開任務、指派、通知主管。

用白話下一句指令,它就會綜合你的所有資料作答,並把工作做完:草擬房客回覆、開立營運工單、派遣清潔人員,執行的都是真實且列入白名單的動作。任何對外發送或需要花錢的操作,都會等你一鍵核准:提案 → 核准 → 執行,絕不悄悄動作。

端到端完成工作
Every morning, check last night's reviews. If any is below 4★, draft an apology and open a task for the on call manager.
lowguest.draftReply
Draft apology to guest (Booking #2381)
mediumtasks.create
Open task to on call manager

Nothing runs until you approve it.

Today's cleanings

3 scheduled

123 Ocean Ave, Unit 2

Turnover

Maria · 11:00 AM

Done

Mission Bay Condo

Maria · 1:00 PM

In progress

Sunset Loft

David · 3:00 PM

Scheduled
Auto-scheduled from new bookings. WhatsApp reminders sent.

自動清潔排程

每筆訂單都得人工推算哪間房何時換客,漏掉一筆,房客就會走進還沒打掃的房間。

每月節省約 45–55 小時

Reminder settings

2 properties' timezones

Evening before

6:00 PM

Morning of

8:00 AM
Hi Maria! Turnover at Unit 2, 742 Rue du Lac today at 11 AM. Please bring extra towels. Reply OK to confirm.
Sent 6:00 PM · America/Toronto

清潔人員提醒

你深夜一個一個傳訊息給清潔人員,反覆核對時區,只能希望沒人忘記。

每月節省約 20–30 小時

Clean report · Unit 2

Submitted 1:12 PM
Kitchen
Bath
Beds
Checklist 12 / 12 complete
1 damageLow on coffeeLost & found: charger
PassFail

清潔報告與遠端品管

清潔到底做得好不好,你往往要等到房客抱怨才知道。

每月節省約 15–25 小時

Today · 3 cleanings

Maria Santos

742 Rue du Lac · Unit 2Turnover

Checkout 11:00 AM

38 Av. Mont-Royal · Unit 5Standard

Checkout 1:00 PM

124 ABC St · Unit 8Standard

Checkout 3:00 PM

Cleaning
Messages
Earnings
Settings

清潔人員行動入口

你的清潔人員全泡在群組聊天裡,沒有「我今天的工作」視圖,事情就這樣漏掉。

外勤團隊零訓練上手

11:02 PM

Hi! What's the wifi password?
It's “SunsetLoft-5G”, password welcome2024. Enjoy your stay, and let me know if you need anything else!
Auto-replied in 2s

Answers come only from your listing data and house rules. When it's not sure, it asks you instead of guessing.

AI 房客回覆

同樣的問題:Wi-Fi、入住、停車,凌晨 2 點還在反覆出現,拖垮你的回覆速度和評分。

每月節省約 30–60 小時

AI Response Monitor

Last 7 days

86%

Accepted

11%

Edited

3%

Rejected

2.1s

Avg

By model

Claude88%
GPT84%

AI 回覆監控

既然讓 AI 回覆房客,你就需要證據確認它沒有脫軌,不能是黑盒子。

稽核每一則 AI 回覆

Knowledge Base

32 items · 2 pending
To review · 2

Wi-Fi password is welcome2024

pending
Check-inLark Chat

Checkout is 11 AM, late checkout on request

active
PolicyManual

Green bin garbage, pickup Tuesdays

active
ListingMonday

知識庫

常見問答散落在同事腦中和過時文件裡,沒人維護,AI 的回答品質自然好不起來。

用聊天就能教它

Owner statement

Sarah Chen · 4 listings

June 2026
Rental income+$12,480
Cleaning-$1,150
Management fee (15%)-$1,872
Maintenance-$320
Owner payout$9,138

業主對帳單與業主入口

每到月底,每位業主都要在 Excel 上花一小時:拉收入、整理支出、算分潤、匯出 PDF,再乘以 25 位業主。

每月節省約 30–45 小時

Maria Santos

March 2026 · 12 cleanings

$1,265

Mar 3 · 742 Rue du Lac+$85
Mar 8 · 124 ABC St · Deep clean+$150
Mar 12 · 742 Rue du Lac+$85
ExtraQuick turnaround bonus+$40
DeductionMissing item−$15
Total payout$1,265

廠商與清潔人員對帳單

每個月都要手動統計每位清潔人員的場次、費率、獎金與扣款,一不小心就漏、就錯。

每月節省約 10–15 小時

Issues / Tasks

Open 4In progress 2Waiting 1Done 9
RepairUrgent
Fix loose shower handleJJake
RefundMedium
Partial refund · Booking #2381SSam
Pest controlLow
Ant treatment · Unit 5VVendor

問題與維修追蹤

維修、退款和理賠在群組裡被 @ 一下就沒了下文:沒有負責人,也沒有紀錄。

每月節省約 10–15 小時

On-call board

Tue, Jun 28

Evening · 6 PM–11 PM

David · Maria

Live · 3h left

Open

Working

Done

Daily checklist5 / 7

值班看板與排班

今晚誰值班?上一班發生了什麼?全都靠在群組裡吼。

每月節省約 5–10 小時

Channels

# office
# cleaners
# maintenance
OfficeUnit 5 turnover moved to 1 PM — guest leaving late.
MariaGot it, heading there after Unit 2.
OfficeThanks! Towels restocked in the closet.

團隊聊天

內部協調全在 WhatsApp 上,和營運資料完全脫節,新進同事什麼歷史紀錄都看不到。

一切都在同一個地方

Reservations

Synced 2m ago

Sarah K.

Jun 28 – Jul 2

742 Rue du Lac · Unit 2

Confirmed

James L.

Jul 1 – Jul 4

38 Av. Mont-Royal · Unit 5

Confirmed

Amy W.

Jul 3 – Jul 6

124 ABC St · Unit 8

Inquiry

訂單與房源同步

訂單放在 Hostaway,但清潔、財務、訊息各自留一份副本,久了就對不上。

單一事實來源

一套系統,從訂單到撥款。

這裡的每項功能都已在產品中上線。用你自己的房源,親眼看看它怎麼跑。

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