Todas las funciones

Todo lo que la plataforma gestiona por ti, de la reserva al pago. Cada una de estas funciones está en producción, dirigida por un agente de IA que completa el trabajo de principio a fin.

Función estrella

Agente de operaciones con IA

Las demás funciones automatizan un eslabón, pero una persona aún tiene que conectarlos: ver la mala reseña, evaluarla, abrir una tarea, asignarla y avisar al gerente.

Dale una instrucción en lenguaje natural. Responde a partir de todos tus datos y completa el trabajo — redacta la respuesta al huésped, abre la tarea operativa, envía al personal de limpieza — ejecutando acciones reales de una lista aprobada. Todo lo que sale al exterior o gasta dinero espera tu aprobación en un clic: proponer → aprobar → ejecutar; nada se ejecuta en silencio.

Ejecuta el trabajo de principio a fin

Every morning, check last night's reviews. If any is below 4★, draft an apology and open a task for the on call manager.

lowguest.draftReply

Draft apology to guest (Booking #2381)

mediumtasks.create

Open task to on call manager

Nothing runs until you approve it.

Today's cleanings

3 scheduled

123 Ocean Ave, Unit 2

Turnover

Maria · 11:00 AM

Done

Mission Bay Condo

Maria · 1:00 PM

In progress

Sunset Loft

David · 3:00 PM

Scheduled

Auto-scheduled from new bookings. WhatsApp reminders sent.

Programador automático de limpiezas

Cada reserva implica calcular a mano qué unidad se libera y cuándo; si se te pasa una, un huésped entra a una habitación sucia.

Ahorra ~45–55 h/mes

Reminder settings

2 properties' timezones

Evening before

6:00 PM

Morning of

8:00 AM

Hi Maria! Turnover at Unit 2, 742 Rue du Lac today at 11 AM. Please bring extra towels. Reply OK to confirm.

Sent 6:00 PM · America/Toronto

Recordatorios para el personal de limpieza

Escribes al personal de limpieza uno por uno por la noche, revisando zonas horarias y esperando que nadie se olvide.

Ahorra ~20–30 h/mes

Clean report · Unit 2

Submitted 1:12 PM

Kitchen

Bath

Beds

Checklist 12 / 12 complete

1 damageLow on coffeeLost & found: charger

PassFail

Informes de limpieza y control de calidad remoto

No sabes si una limpieza se hizo bien de verdad hasta que un huésped se queja.

Ahorra ~15–25 h/mes

Today · 3 cleanings

Maria Santos

742 Rue du Lac · Unit 2⚡ Turnover

Checkout 11:00 AM

38 Av. Mont-Royal · Unit 5Standard

Checkout 1:00 PM

124 ABC St · Unit 8Standard

Checkout 3:00 PM

Cleaning

Messages

Earnings

Settings

Portal móvil del personal de limpieza

Tu personal de limpieza vive en chats grupales sin una vista de «mis trabajos de hoy», y las cosas se escapan.

Cero capacitación para el equipo en campo

11:02 PM

Hi! What's the wifi password?

It's “SunsetLoft-5G”, password welcome2024. Enjoy your stay, and let me know if you need anything else!

Auto-replied in 2s

Answers come only from your listing data and house rules. When it's not sure, it asks you instead of guessing.

Respuestas a huéspedes con IA

Las mismas preguntas — Wi-Fi, check-in, estacionamiento — una y otra vez, a las 2 de la madrugada, arrastrando tu tiempo de respuesta y tu calificación.

Ahorra ~30–60 h/mes

AI Response Monitor

Last 7 days

86%

Accepted

11%

Edited

Rejected

2.1s

Avg

By model

Claude88%

GPT84%

Monitor de respuestas de IA

Si la IA responde a tus huéspedes, necesitas pruebas de que no se está descarrilando — nada de cajas negras.

Audita cada respuesta de la IA

Knowledge Base

32 items · 2 pending

To review · 2

Wi-Fi password is welcome2024

pending

Check-inLark Chat

Checkout is 11 AM, late checkout on request

active

PolicyManual

Green bin garbage, pickup Tuesdays

active

ListingMonday

Base de conocimiento

Tus preguntas frecuentes viven en la cabeza de la gente y en documentos viejos, así que la IA responde tan bien como lo permite algo que nadie mantiene.

Enséñale chateando

Owner statement

Sarah Chen · 4 listings

June 2026

Rental income+$12,480

Cleaning-$1,150

Management fee (15%)-$1,872

Maintenance-$320

Owner payout$9,138

Estados de cuenta del propietario y portal

El cierre de mes es una hora en Excel por propietario — importar ingresos, ordenar gastos, aplicar el reparto, exportar un PDF — multiplicado por 25 propietarios.

Ahorra ~30–45 h/mes

Maria Santos

March 2026 · 12 cleanings

$1,265

Mar 3 · 742 Rue du Lac+$85

Mar 8 · 124 ABC St · Deep clean+$150

Mar 12 · 742 Rue du Lac+$85

ExtraQuick turnaround bonus+$40

DeductionMissing item−$15

Total payout$1,265

Estados de cuenta de proveedores y personal de limpieza

Cada mes sumas a mano los trabajos, tarifas, bonos y deducciones de cada limpiador/a — fácil de omitir algo, fácil de equivocarse.

Ahorra ~10–15 h/mes

Issues / Tasks

Open 4In progress 2Waiting 1Done 9

RepairUrgent

Fix loose shower handleJJake

RefundMedium

Partial refund · Booking #2381SSam

Pest controlLow

Ant treatment · Unit 5VVendor

Seguimiento de incidencias y mantenimiento

Reparaciones, reembolsos y reclamos se @mencionan en un chat grupal y luego se olvidan — sin responsable y sin rastro.

Ahorra ~10–15 h/mes

On-call board

Tue, Jun 28

Evening · 6 PM–11 PM

David · Maria

Live · 3h left

Open

Working

Done

Daily checklist5 / 7

Tablero de guardias y turnos

¿Quién está de guardia esta noche? ¿Qué pasó en el último turno? Todo se grita en un chat grupal.

Ahorra ~5–10 h/mes

Channels

# office

# cleaners

# maintenance

OfficeUnit 5 turnover moved to 1 PM — guest leaving late.

MariaGot it, heading there after Unit 2.

OfficeThanks! Towels restocked in the closet.

Chat de equipo

La coordinación interna vive en WhatsApp, desconectada de tus datos operativos — los nuevos empleados no ven el historial.

Todo en un solo lugar

Reservations

Synced 2m ago

Sarah K.

Jun 28 – Jul 2

742 Rue du Lac · Unit 2

Confirmed

James L.

Jul 1 – Jul 4

38 Av. Mont-Royal · Unit 5

Confirmed

Amy W.

Jul 3 – Jul 6

124 ABC St · Unit 8

Inquiry

Sincronización de reservas y anuncios

Las reservas viven en Hostaway, pero limpieza, finanzas y mensajería guardan cada una su propia copia — y se desincronizan.

Una sola fuente de verdad

Un solo sistema, de la reserva al pago.

Cada función que ves aquí está en producción. Mírala funcionando con tus propios anuncios.

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